Disse handelsbetingelser gælder for aftaler om levering af hjemmesider og relaterede tjenester (fx online booking og bestilling) mellem Klikbo og kunden. Ved bestilling accepterer kunden nedenstående betingelser.
Aftalen indgås, når kunden accepterer et tilbud eller bestiller et af niveauerne (Basis, Pro eller Signatur). Omfanget af den konkrete ydelse fremgår af tilbuddet og beskrivelsen på klikbo.dk. Ekstraarbejde ud over det aftalte faktureres særskilt efter forudgående aftale.
Priserne er engangspriser pr. niveau som oplyst på klikbo.dk og angives i danske kroner. Med mindre andet er aftalt, betales via faktura med den angivne betalingsfrist. Eventuelle løbende ydelser (fx hosting, drift eller tilkøb) oplyses særskilt inden bestilling.
Vi tilstræber hurtig levering — typisk få dage efter, at det nødvendige materiale er modtaget. Kunden leverer det indhold, der skal bruges (fx tekst, billeder, logo og kontaktoplysninger) og medvirker til at godkende udkast. Leveringstiden afhænger af kundens tilbagemeldinger.
Er du forbruger, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven fra aftalens indgåelse. Da en hjemmeside er en skræddersyet ydelse, bortfalder fortrydelsesretten dog, når arbejdet påbegyndes med dit udtrykkelige forudgående samtykke, og du anerkender, at fortrydelsesretten derved ophører. For erhvervskunder (B2B) gælder der ingen fortrydelsesret.
Når den aftalte betaling er gennemført, får kunden brugsret til den leverede hjemmeside. Klikbo/Hozan bevarer rettighederne til underliggende værktøjer, komponenter og skabeloner, der genanvendes på tværs af opgaver. Materiale leveret af kunden forbliver kundens ejendom.
Klikbo leverer ydelsen fagligt forsvarligt, men er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab eller tab som følge af tredjepartstjenester (fx hosting eller domæne). Klikbos samlede ansvar kan ikke overstige det beløb, kunden har betalt for den pågældende opgave.
Reklamationer sendes til hej@klikbo.dk. Er du forbruger og ikke enig i vores håndtering, kan du klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning (Nævnenes Hus, forbrug.dk). Du kan også bruge EU-Kommissionens online klageportal (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
Vi behandler personoplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik.
Aftalen er underlagt dansk ret, og eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.